Política de Privacidade

Dados que você nos dá

Ao criar uma conta, pedimos nome, e-mail e telefone, além do nome do time. Usamos o e-mail para enviar seu código de acesso e comunicações sobre a conta — não usamos senha, então o e-mail é o que identifica você.

O conteúdo que você cria — páginas, textos, imagens, produtos, bancos de dados — fica associado ao seu time. Ele é seu; nós apenas o armazenamos e publicamos conforme você determina.

Dados coletados automaticamente

Nos sites publicados com a Sanot, registramos visualizações de página para gerar as métricas que aparecem no seu painel: identificador de sessão, página visitada, origem do acesso (referrer), o user agent do navegador e o tempo de permanência.

Não usamos esses dados para publicidade e não os vendemos. Eles existem para que o dono do site saiba o que está acontecendo nele.

Credenciais de loja

Se você usa a publicação automatizada para App Store Connect ou Google Play Console, guardamos o e-mail e a senha dessas contas criptografados (AES-256-GCM) e os usamos exclusivamente para executar a publicação que você solicitou.

Essas credenciais nunca são exibidas de volta no aplicativo nem enviadas para o seu dispositivo. Você pode removê-las a qualquer momento.

Pagamentos

Cobranças são processadas por Stripe e Mercado Pago. Dados de cartão são enviados diretamente a eles e não passam pelos nossos servidores — recebemos apenas a confirmação do pagamento e os dados necessários para emitir e conciliar cobranças.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os prestadores necessários para operar o serviço: hospedagem e banco de dados, envio de e-mail transacional e os processadores de pagamento acima. Cada um recebe somente o que precisa para a sua função.

Também podemos divulgar dados quando formos legalmente obrigados, mediante ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados da conta enquanto ela existir. Se você encerrar a conta, removemos os dados pessoais e o conteúdo publicado, exceto o que precisarmos reter por obrigação legal ou fiscal.

Métricas de visualização são agregadas ao longo do tempo e deixam de ser associadas a sessões individuais.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para o contato acima; respondemos dentro dos prazos legais.

Sites publicados por você

Quando você publica um site com a Sanot, você é o controlador dos dados que ele coleta dos seus próprios visitantes — formulários, pedidos, cadastros. Nós somos operadores nesse caso, e cabe a você informar os seus visitantes adequadamente.

Alterações

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.